Gjurmo porosinë

Ndiq dërgesën tënde nga Penelope Jewellery pasi porosia të jetë nisur dhe të kesh marrë numrin e gjurmimit.

Si ta gjurmosh dërgesën

1. Hap njoftimin e dërgesës ose faqen e statusit nga lidhja në konfirmimin e porosisë.
2. Gjej dhe kopjo numrin e gjurmimit të dërgesës.
3. Nëse dërgesa është me Adex, hap lidhjen më poshtë dhe vendos numrin e gjurmimit në faqen e korrierit.

Gjurmo dërgesën me Adex

Për një korrier tjetër, përdor lidhjen e gjurmimit në njoftimin e dërgesës ose në faqen e statusit të porosisë.

Numri i porosisë dhe numri i gjurmimit

Numri i porosisë identifikon blerjen tënde te Penelope Jewellery. E gjen në konfirmimin e porosisë dhe mund ta përdorësh kur na kontakton. Kur faqja e statusit kërkon verifikim, përdor numrin e porosisë bashkë me emailin ose numrin e telefonit të përdorur gjatë blerjes.

Numri i gjurmimit identifikon pakon te korrieri. Për gjurmimin në faqen e Adex përdor këtë numër, jo numrin e porosisë.

Nuk e gjen numrin e gjurmimit?

Kontrollo njoftimin e dërgesës dhe faqen e statusit të porosisë. Nëse numri mungon ose ke nevojë për ndihmë, na kontakto duke përmendur numrin e porosisë. Mos i publiko të dhënat personale ose lidhjen private të porosisë në komente publike.

Nëse porosia dërgohet në disa pako, kontrollo veçmas numrin e gjurmimit për secilën dërgesë.