Shporta juaj është bosh
Ne ofrojmë një politikë kthimi të thjeshtë dhe transparente për të garantuar një eksperiencë të sigurt blerjeje për të gjithë klientët që porosisin online në dyqanin tonë.
Nëse nuk jeni të kënaqur me produktin tuaj, ju mund të kërkoni kthim ose ndërrim sipas kushteve të mëposhtme.
Produktet mund të kthehen ose ndërrohen brenda3–5 ditëve nga momenti i pranimit të porosisë.
Ky afat vlen për të gjitha porositë online dhe siguron fleksibilitet për klientët tanë.
Për të qenë i pranueshëm për kthim ose ndërrim, produkti duhet të plotësojë këto kushte:
Produktet që nuk plotësojnë këto kushte mund të mos pranohen për kthim.
Nëse dëshironi të ktheni ose të ndërroni një produkt, ju lutemi të na kontaktoni në numrin tonë të telefonit.
Ekipi ynë do t’ju asistojë me procedurën e kthimit dhe do t’ju udhëzojë hap pas hapi për një proces të shpejtë dhe të thjeshtë.
Shpenzimet e transportit për kthimin e produktit zakonisht mbulohen nga klienti.
Në rastet kur produkti është i dëmtuar, i gabuar ose nuk përputhet me porosinë, ne mbulojmë shpenzimet e kthimit.
Nëse merrni një produkt të dëmtuar ose të gabuar, ju lutemi të na kontaktoni menjëherë pas pranimit të porosisë.
Ne do të kujdesemi për zëvendësimin ose zgjidhjen e problemit në kohë sa më të shpejtë.
Pas verifikimit të produktit të kthyer, ne do të realizojmë:
Çdo kërkesë trajtohet me kujdes maksimal për të garantuar kënaqësinë e klientit.
Ne ofrojmë një proces të sigurt blerjeje online me pagesë në dorë (Cash on Delivery), duke eliminuar çdo rrezik për klientin.
Kjo politikë kthimi është krijuar për të rritur besimin dhe për të ofruar një eksperiencë të sigurt dhe profesionale blerjeje.
Për çdo pyetje rreth kthimeve, ndërrimeve ose porosive online, ju lutemi na kontaktoni në:
+355 69 374 9868
